5月31日,謝麗青為中非經貿港新員工培訓外貿知識,培訓內容包括宏觀形勢及臺州經濟分析、跨境電子商務產業(yè)分析、臺州制造業(yè)特點及現(xiàn)狀分析、外貿基礎知識及出口環(huán)節(jié)介紹、單證制作與處理分析、出口信用保險運用講解和接單經驗與實戰(zhàn)技巧等方面知識。
謝麗青說,臺州目前已形成光伏能源、汽摩配、醫(yī)藥化工、家用電器、塑料模具、縫制設備、水泵閥門、工藝美術、鞋帽服裝、船舶制造等十大支柱產業(yè),建立了9個在全國乃至全世界都具影響力的先進制造業(yè)基地。在當前全球經濟環(huán)境下,出口是個微利業(yè)務,而且資金占用大,匯率風險高。當客戶簽訂商務合同、組織生產、落實質量、交期等一系列活動后,訂艙、檢驗、裝柜、報關、裝船、出口、產地證、保險、直至押匯、交單、結匯、核銷、退稅等等環(huán)節(jié)是每一筆出口業(yè)務必經的過程,這些事務也是我們中非經貿港要為客戶提供的基礎一站式服務。所以,如何為客戶提供更快速通關、快速退稅、快速收匯的服務,解決客戶在繁瑣的外貿事務環(huán)節(jié)中遇到的困難,是中非經貿港的職責和價值所在。這也要求中非經貿港公司內的每一個崗位上的工作人員,都需要了解和掌握外貿知識,加強自身學習能力,提高服務水平。
謝麗青使用表格、流程圖等多種表現(xiàn)形式,從“出口合同簽訂”、“出口業(yè)務環(huán)節(jié)”、“業(yè)務服務流程”三大方面詳細地介紹了外貿知識,并運用多個案例說明了在不同的風險等級下,如何利用中國出口信用保險為客戶合理規(guī)避風險。她說,當前外貿出口貿易形勢動蕩,借助中國信保的資信調查,幫助客戶審查海外買家資質,了解買家的還款意愿和還款能力。這些反饋信息也為出口企業(yè)作出最終貿易決策,對海外買家進行篩選優(yōu)化,提供了重要依據(jù)。
會后,進入Q&A問答解惑環(huán)節(jié),在座新員工針對自己的崗位中遇到的難題展開熱烈的互動討論,謝麗青一一詳細分析解答。大家紛紛表示獲益匪淺,不僅對中非經貿港有了全面了解,更學到了業(yè)務技能。